公共自行车“疲劳生病”可致电反映
太原市公共自行车运行已有近两年半时间,为市民出行带来很大便利。近期,许多市民发现,少数公共自行车因使用频繁而出现了故障。
“这辆车闸不管用了,得换一辆。”16日下午,在水西关街桃园北路口公共自行车租赁点,董女士将一辆公共自行车放在锁桩上,然后刷卡取下了另一辆。董女士称自己之前骑的那辆公共自行车是在羊市街西口处的租赁点取下的。当时锁桩上就剩下一辆车,骑上去才发现车子的传动轴有问题,骑着很费劲,还会发出怪响。
在桃园北路桃园三巷口、十五中租车点发现,有部分公共自行车车座被扭成反方向,放置在故障车专用锁桩上,并用专用车锁锁在一起,公共自行车的网管员李师傅正在对一辆公共自行车的后闸重新安装。“车子骑得久了,免不了出点小毛病。”李师傅说,公共自行车的车闸和车座是他维修最多的地方。
截至3月15日24时统计:当日租车34.09万次,最高54.34万次,累计2.587亿次;当日周转率8.32次/车,最高达20.08次/车,累计平均10.41次/车;当日调运站点681个,上架11643辆,下架11643辆;累计投放自行车4.1万辆;累计开通服务点1269个,累计使用锁桩5.74万个。
据太原公交公共自行车公司副经理左萍介绍,我市公共自行车运行已有两年半时间。每天30多万人次的骑行量,主干道上的自行车每天都会被骑上十几次甚至几十次。周转率高、使用频繁是造成部分自行车出毛病的主要原因之一。“由于人员紧缺,公司每4个服务点就会安排一位专门的网管员,负责保养、维修损坏的公共自行车。随车调度人员也会随身携带维修工具,出现大问题的自行车,就会送到维保中心维修。但有时会出现网管员忙不过来的情况,请市民谅解。”左萍表示,为了保证市民安全出行,如遇有公共自行车出现座位、车闸、车轮等损坏的情况,请将故障自行车放回锁桩,并致电公共自行车服务热线7772345反映,客服人员将及时通知工作人员前往站点处理。