标准支撑太原公共自行车跑得更欢
太原《城市公共自行车运营服务规范》和《城市公共自行车运营管理规范》正式发布发布。今后,在标准化道路上行驶的公共自行车,会跑得更欢快,也会为人们的出行和城市交通的发展作出更大的贡献。
在太原公交公共自行车服务有限公司内,检验区、维修区等区域里,工作人员正忙碌着。这里是3.8万余辆公共自行车的家,一辆辆公共自行车经过休整,就会重新回到岗位,载着人们奔跑在省城的大街小巷。市发改委、市质监局、市交通局、太原公共交通控股(集团)有限公司、太原公交公共自行车服务有限公司联合举办山西省地方标准发布会,将《城市公共自行车运营服务规范》和《城市公共自行车运营管理规范》带到公共自行车身边。
两项标准由市发改委、市质监局等部门和单位制定,分别从运营管理和运营服务两个方面对城市公共自行车运营中涉及的主要内容和环节进行了规定。其中,在运营管理规范中,主要规定了服务站点的选址、设施设备、人员管理、运行管理、信息管理及安全、监督与检查六大方面的要求;在运营服务规范中除一般要求外,还重点突出了办卡服务、租还服务、调运服务、热线服务、信息服务、应急处置服务、投诉受理与反馈、延伸服务等内容,充分体现了太原市城市公共自行车的主体特色、内容特色、性质特色。
太原市公共自行车推出以来,受到人们的欢迎,多项指标在全国位居前列。但也存在一些问题,如,还车难、布点难、维修难等。同时,其他城市中,有的地方公共自行车系统陷于瘫痪,有的地方运营亏损、车辆大量损坏……这一切都给太原敲响了警钟。制定和实施标准,可有效破解公共自行车系统运行遇到的问题,实现公共自行车的可持续发展。两项标准的实施,标志着我市公共自行车在运营管理和服务提供方面驶上了以标准化为支撑的发展道路。这对太原实现交通方式变革,建设低碳城市有积极的促进作用。
需注意的是,记者在太原公交公共自行车服务有限公司看到,不少公共自行车受到人为损坏,不得不停下转动的车轮,接受修理。所以,我们在享受标准化服务的同时,也要标准化骑行,避免和减少对公共自行车的伤害。健康的公共自行车,才能为大家提供良好的服务。