日前,针对“4.11锂电充电爆炸事故”,绿源集团董事长倪捷先生第一时间在微博上作出回应,内容如下:
第一篇微博(4月13日09:11): “前天晚上,一辆绿源锂电自行车发生充电爆炸事故,造成家中老人受惊吓住院和财产损失,对此我深以为歉,并愿意承担相关损失。对事故发生的原因,绿源研发中心已经派出工程师到现场了解调查,有结论后公布。是否对去年生产的同批次锂电自行车召回,将稍后做出决定。”
第二篇微博(4月14日00:50):“谢谢各位对我发此微博的鼓励支持,受之有愧啊。关于此次事故发生的原因基本已经查明,我明天将写一个博客文章说明,对我们自己以及同业产品在产品设计和售后保障方面应该会有所启发。”
第三篇微博(4月14日23:36):“锂电事故的主要原因和改进措施已经发在我的博客。一次不规范的“上门维修”导致电池保护系统失效,该电池在非常恶劣的条件下“工作”了近5个月是事故的直接原因。间接原因是电路设计和售后管理存在薄弱环节。对此,绿源售后系统和技术部将快速行动,全面召回检查,消除隐患。
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