地铁+摩拜单车成沪上出行新模式 单车被恶意损坏引担忧
作为城市交通最后一公里的新型解决方案,以摩拜单车为代表的网约自行车迅速发展,在申城街头刮起了一场骑行旋风。但近期频频出现的技术故障和车辆被恶意损坏、侵占等问题,也让人们怀疑,摩拜单车能否摆脱以往公共自行车项目“先热后冷”的结局,承担起社会更多的期待。对此,摩拜团队负责人表示,现阶段,他们将深耕以上海为代表的重点城市,优化服务。不会盲目追求速度。请听报道:
眼下,在上下班高峰时期的上海市区,什么样的交通方式是最快捷的?眼下不少人也许会给出答案:地铁加摩拜单车。
[把这个自行车骑到那边去之后就可以停在那里,然后别人就可以继续去用它,就会觉得其实是挺方便的。]
随着这个上线不到半年的公共自行车项目,用户快速增长,一旦出现技术问题,影响面也越来越大。比如本月19号傍晚六点到20号凌晨1点,摩拜单车在上海和中国体育彩票系统一度瘫痪,大面积出现了单车无法在APP显示、无法开锁以及关锁后无法结费的问题,引发差评一片。随后几天,系统依然小毛病不断。摩拜单车CEO王晓峰说,系统将不断完善,但这些技术问题与手机基站信号有关。
[在某个区域突然增加了很多移动用户,造成整个网络拥堵,我们发现一些伪基站,会干扰信号。一个是在七宝的地铁站,还有在宝山的万达广场。]
车辆被不当使用,甚至恶意损坏,也是摩拜、小黄车等项目当前非常头疼的问题。摩拜的单车有被偷的,有的则被捡垃圾的扛走卖到废品站。还有人把单车放在自己家里,供私人使用。此外一些黑摩的和黑三轮,觉得自己的生意被摩拜抢了,把摩拜上的二维码给撕掉或者喷上黑漆。记者在地铁站采访中,一位黑三轮司机坦言,他的生意现在至少少了一半。
[生意不好做啊,少了一半,你说我送下至少七块八块,你骑个车只要一块钱,你选哪个?]
网约自行车在面临瓶颈的同时,也被人们赋予了更多的期待。上海一些区里都推过各自的公共自行车项目,但眼下不少车辆锈迹斑斑,乏人问津。市民游先生问,能不能整合资源,让这些车辆也能通过APP预约呢?
[关键这个车手机一扫可以找到啊,跟滴滴打车一样,区里面的自行车,借还要到固定的地方,很不方便,而且现在时间长了,生锈了,骑起来很重的。]
另一大期待是城市的骑行环境。市民胡女士说,她觉得以前上海一直在非机动车道改机动车道,现在是时候改回来了。
[其实我觉得当初的一个设计很多道路的把自行车非机动车道弄掉,你这个跟就是这种发展趋势是不吻合的,所以尤其是现在这种交通拥堵。]
这些问题,虽然企业也有期待,却不是它们自己能够回答的。对于摩拜的创业团队来说,优化经营,生存下去是眼下最重要的问题。按照用户的需求,加大投放密度,固然会提高便捷性,但单车使用率会降低。据统计,骑到外环的单车每3天才会有一次使用,失去共享单车的意义。但如果减少投放密度,又可能丢失用户。如何拿捏和平衡,很考验运营能力。王晓峰说,他们不会盲目追求速度,而将深耕重点市场。